Информация клиенту

Или что нужно знать перед поездкой

КАКИЕ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ ТРЕБОВАНИЯ

К АВТОБУСУ

Транспортное средство, на котором будет проводиться организованная перевозка группы людей, в первую очередь должно соответствовать техническим параметрам:

  • исправное техническое состояния, наличие сертификата, свидетельствующего об этом;
  • наличие разрешения на допуск к дорожному движению в путевом талоне;
  • наличие нормативных актов об изменении первоначальной конструкции ТС;
  • соответствие экологическим нормам;
  • наличие аптечки, двух огнетушителей (один – у экипажа, а второй – в салоне), противооткатного упора и знака аварийной остановки, а также приспособлениями для пробивания аварийного выхода;
  • автотранспортное средство категории М[3] экипируется не менее, чем двумя противооткатными упорами;
  • транспортируемый багаж располагается в оборудованных отсеках, чтобы не было перевеса на один бок оси;
  • в междугородных автобусах сиденья должны быть удобными для длительных поездок;
  • наличие регистрационных государственных знаков, которые свидетельствуют о том, что ТС предназначено для рейсовых перевозок пассажиров, а не иных бытовых целей;
  • наличие указателей маршрута (отправной, промежуточные и конечный пункты);
  • различные информационные надписи (количество пассажиров – общее и сидящих, сигнальный знак «Запасный выход»;
  • последовательная нумерация мест, в городских ТС отводятся и маркируются места для пожилых пассажиров, детей, инвалидов);
  • наличие навигатора и видеорегистратора;
  • наличие основных правил перевозки в доступном для всех месте, контактных данных перевозчика.

К ПАССАЖИРАМ

К пассажиру также предусмотрен ряд требований, потому что он тоже является участником дорожного движения. Регламентируют их Правила пассажирских перевозок автобусом.
Пассажир обязан:

  • соблюдать действующие Правила;
  • бронировать места заранее перед поездкой. Если у пассажира есть особые пожелания при брони, сообщать о них сразу при записи на рейс, во избежание конфликтных ситуаций при посадке;
  • в момент записи уточнять точное время отправления и место посадки. Текущею цену на проезд и условия по провозу багажа;
  • быть на месте отправления ТС за 15 минут;
  • выходить с автобуса после его окончательной остановки;
  • если произошло ДТП, то сообщить спасательным службам;
  • соблюдать порядок в салоне (не отвлекать водителя от вождения, курить, нарушать спокойствие других пассажиров, угрожать их опасности, высовываться через открытые окна или люк, выбрасывать через них предметы), перевозить опасные предметы и вещества, не причинять ущерб автобусу;
  • за несоблюдение правил нести ответственность.

И так, все группы требований к ТС, водителям и пассажирам предназначены для организации процесса перевозки. Они каcаются технической и общественной безопасности, потому что в деле участвует группа людей.

Пассажир автобуса обязан:

  • предупредить заранее об отмене брони. В случае опоздания на посадку так же предупредить заранее оператора, во избежание конфликтных ситуаций при посадке;
  • совершать посадку/высадку только после полной остановки автобуса;
  • оплатить провоз багажа и ручной клади в соответствии с действующими правилами;
  • иметь визовые и эмиграционные документы (осуществляя международную поездку);
  • заблаговременно подавать водителю сигнал (звонком или устно) при выходе на остановке «по требованию»;
  • при наступлении дорожно-транспортного происшествия оказать посильную помощь пострадавшим лицам и проинформировать уполномоченные органы о случившемся;
  • сообщить водителю автобуса о забытых в салоне вещах, документах, ценностях.

Пассажир автобуса имеет право:

  • получить безопасную и качественную транспортную услугу;
  • требовать от перевозчика выполнения им условий договора перевозки;
  • совершать провоз животных в установленном законодательством порядке;
  • провозить бесплатно 1 (одну) единицу багажа на маршруте городского или пригородного сообщения при условии, что не превышаются нормы провоза багажа: размер багажа 100х50х30 см, а вес багажа — не больше 20 кг;
  • провозить 2 (две) единицы багажа с оплатой каждой из них согласно тарифу и бесплатно перевозить 1 (одну) единицу ручной клади, в салоне автобуса при совершении междугородней или международной поездки;
  • перевозить бесплатно ручную кладь в количестве не более двух единиц на городских и пригородных маршрутах;
  • бесплатно провозить с собой ребенка на руках в возрасте до 6 лет без права занятия им отдельного пассажирского места в автобусе;
  • объявлять про ценность багажа;
  • получать от перевозчика, водителя, работников автостанции информацию об услугах перевозки на получение компенсации при нанесении ущерба.

Россия – одна из стран СНГ (еще Белоруссия), которую украинцы могут посетить без наличия загранпаспорта.

Конечно, Вы можете пересекать российскую границу и по загранпаспорту, но тогда его страницы пополнятся пограничными штампами. Если предъявлять общегражданский украинский паспорт, то штампы в него не ставят.

Порядок пересечения российской границы следующий:

  • во время паспортного контроля Вы предъявляете украинский паспорт;
  • заполняете миграционную карту, которую проштампуют на границе.

Во избежание неприятных разбирательств при паспортном контроле стоит прибегнуть к использованию загранпаспорта, еcли Ваш украинский паспорт не соответствует общепринятым требованиям:

  • паспорт должен быть без повреждений, посторонних надписей;
  • должны стоять все необходимые печати и оттиски;
  • вовремя должны быть вклеены фотографии в 25 и 45 лет (в противном случае – паспорт считается недействительным).

Если Вы отправляетесь в Россию с ребенком, то необходимо при себе иметь следующие документы:

  • свидетельство о рождении ребенка;
  • нотариально заверенное разрешение от родителей на выезд ребенка в Россию(в случае если ребенок путешествует без родителей или без одного из родителей).

При отсутствии второго родителя и в сопровождении первого необходимо иметь один из оригиналов или их нотариально заверенные копии:

  • свидетельство о смерти либо лишении родительских прав на второго родителя;
  • в случае, если местоположение второго родителя неизвестно, предоставить судебное решение о признании того без вести отсутствующим;
  • судебное решение о признании второго родителя недееспособным.

Согласно межправительственных соглашений Украины и России, граждане Украины могут беспрепятственно (без визы) пересекать украинско-российскую границу, и находится на территории России 90 дней без регистрации.

Покинуть страну Вы должны не позже, чем через 90 дней от этой даты. Соответственно, если Ваш визит не превышает 90 дней, нет необходимости регистрироваться в соответствующих органах по месту пребывания. Пребывание свыше 3-х месяцев, предполагает обязательную регистрацию иностранцев по месту проживания.

Багаж не должен содержать следующие товары:

  • Ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни.
  • Антиквариат.
  • Наркотические вещества и психотропные препараты, их аналоги и прекурсоры, которые подлежат специальному контролю.
  • Огнестрельное оружие и его части, боеприпасы.
  • Асбест; огнеопасные, легковоспламеняющиеся и взрывные вещества, радиоактивные вещества, другие опасные посылки, с соответствующей маркировкой («невоспламеняющиеся газы», «окислитель», «инфекционные вещества», «самовозгорающиеся вещества», «яд», «радиоактивные вещества», «опасные вещества, при увлажнении», «вредные вещества», «ядовитый газ»).
  • Баллоны с жидкостью и газом.
  • Автомобильные аккумуляторы, аккумуляторы для мото- и с/х техники.
  • Порнографические материалы.
  • Животные (останки животных) и растения.
  • Продукты питания (скоропортящиеся продукты).
  • Товары, которые требуют специального температурного режима.
  • Тяжелые лекарственные препараты (по согласованию с перевозчиком).
  • Посылки, которые имеют резкий запах, грязные и могут нанести вред другим посылкам или нанести вред здоровью людей.
  • Товары и предметы, запрещенные Таможенным законодательством РФ.

Онлайн-бронирование

заказ консультации